【門(mén)口有人逗留】,我最近一周總是會(huì)收到可視門(mén)鈴的提醒。
對(duì)門(mén)鄰居一直用我的地址點(diǎn)外賣(mài)。我貼了告示,上門(mén)找她溝通了,甚至還報(bào)了警。
可她依然有恃無(wú)恐。她為什么不敢用自己的地址點(diǎn)餐呢?她究竟想做什么?
第一章、我沒(méi)點(diǎn)外賣(mài)我拍完今天的視頻素材,拿起筷子準(zhǔn)備繼續(xù)晚餐,
就聽(tīng)見(jiàn)手機(jī)響起了提示音。App通知跳出來(lái):【門(mén)口有人逗留】,
攝像頭拍到的畫(huà)面緩慢加載。一個(gè)外賣(mài)小哥將一袋東西放到了我門(mén)口的地墊上,轉(zhuǎn)身走了。
奇怪?我沒(méi)點(diǎn)外賣(mài),也沒(méi)有快遞配送通知???我連忙打開(kāi)門(mén),拿起那袋外賣(mài),
只見(jiàn)小票上留的確實(shí)是我的地址,可收件人并不是我,電話也只顯示了一個(gè)虛擬號(hào)碼。
只是備注欄上的一行字明確寫(xiě)著:不要敲門(mén),直接放601門(mén)口??催@個(gè)備注,
地址搞錯(cuò)的可能性也很低。我將外賣(mài)放了回去,又輕輕關(guān)上了門(mén)。
打開(kāi)了可視門(mén)鈴的監(jiān)控視頻,我要看看誰(shuí)會(huì)來(lái)拿走這袋外賣(mài)。很快,對(duì)面603的門(mén)打開(kāi)了,
一個(gè)人影探出頭小心翼翼地左右看了看,然后走了出來(lái)。她穿著一件看不出形狀的灰色睡衣,
低著頭,迅速把門(mén)口那袋外賣(mài)拎了起來(lái),動(dòng)作干凈利落,幾秒鐘內(nèi)閃身回去,
又“咔噠”一聲鎖上了門(mén)。隨后整個(gè)樓道又恢復(fù)了安靜,只有感應(yīng)燈在幾秒后熄滅。
難怪最近幾天手機(jī)時(shí)不時(shí)就會(huì)彈出門(mén)口有人逗留的提示,我之前也沒(méi)在意,
以為是物業(yè)保潔或者是對(duì)面有人拜訪,可誰(shuí)知今天順手點(diǎn)開(kāi)就發(fā)現(xiàn)是對(duì)門(mén)的外賣(mài)送到我這里。
想到這兒,我連忙把監(jiān)控回放拉回去,一段段翻。畫(huà)面里不止這一單。
有時(shí)候是奶茶、有時(shí)候是水果、有時(shí)候是快餐。白天晚上都有,放我門(mén)口不久就被她拿走了。
每次都是她。甚至有時(shí)候是外賣(mài)小哥剛出現(xiàn)在畫(huà)面中,
東西還沒(méi)放到地上就被她中途攔截走了。我腦子里“嗡”的一聲,過(guò)了幾秒才回過(guò)神。
她是故意的!為什么不寫(xiě)自己家地址?怕什么?但問(wèn)題是,我現(xiàn)在能做什么?報(bào)警?沒(méi)丟錢(qián),
沒(méi)被破門(mén)。跟她對(duì)峙?她要裝傻怎么辦?我現(xiàn)在也沒(méi)什么好辦法,不想直接去敲門(mén),
怕搞得太尷尬,只能先發(fā)個(gè)帖子,問(wèn)問(wèn)大家有沒(méi)有遇到過(guò)這種事。我打開(kāi)小紅書(shū),
點(diǎn)開(kāi)“發(fā)筆記”。我配上一張截圖:她探頭拿外賣(mài)的那一幀。
標(biāo)題:有人連續(xù)用我家門(mén)牌點(diǎn)外賣(mài),我是不是該報(bào)警?我獨(dú)居,平時(shí)幾乎不點(diǎn)外賣(mài),
結(jié)果最近一周門(mén)口莫名其妙出現(xiàn)了好幾單外賣(mài),而且時(shí)間都卡得很準(zhǔn),
幾分鐘內(nèi)就被對(duì)門(mén)那個(gè)新搬來(lái)的女生拿走。我翻了監(jiān)控,確認(rèn)了至少五六次。
地址是我家門(mén)牌,放門(mén)口,一開(kāi)始以為送錯(cuò),可外賣(mài)從來(lái)沒(méi)人來(lái)問(wèn),送的人也沒(méi)打電話確認(rèn)。
大家有遇到過(guò)這種事嗎?發(fā)出去不到十分鐘,就有評(píng)論跳出來(lái):“樓主先別沖動(dòng),
這種很可能是故意拿你地址做別的事?!薄坝絮柢E,我之前朋友也遇到過(guò),
結(jié)果發(fā)現(xiàn)對(duì)方在搞刷單?!薄敖忝茫梢栽囋囘@你門(mén)口貼一張告示,
再觀察對(duì)方是不是還是繼續(xù)用你的地址點(diǎn)單?!蔽一亓藥讉€(gè)評(píng)論,又截了兩段視頻發(fā)上去。
短短一小時(shí),點(diǎn)贊破百。手機(jī)震個(gè)不停,通知刷個(gè)不停,評(píng)論、私信、轉(zhuǎn)發(fā)都有。
我不是想搞對(duì)線,也不是在蹭熱度。就是有點(diǎn)慌,也有點(diǎn)煩。外賣(mài)不是我點(diǎn)的,
地址卻是我家的,備注還寫(xiě)得清清楚楚,“不要敲門(mén),直接放601門(mén)口”。
我說(shuō)不清她到底是圖省事,還是另有目的,但我一個(gè)人住,
看到陌生的外賣(mài)袋子天天出現(xiàn)在我門(mén)前,真的很不舒服。
萬(wàn)一她哪天退款、差評(píng)、甚至惹出別的事,是不是都會(huì)算到我頭上?
第二章、她撕了我的告示我把那張A4紙貼上門(mén)的時(shí)候,真的有點(diǎn)手抖。紙是剛打印的,
黑底粗體三行,貼得特別正。我還專門(mén)用寬膠帶把四個(gè)角都繞了兩圈,
像我在貼什么靈異警告一樣。本戶未點(diǎn)外賣(mài)。請(qǐng)勿誤投,如再發(fā)生,將報(bào)警處理。
貼完我站門(mén)口看了兩秒鐘。有點(diǎn)……社死。但也沒(méi)辦法。我不能一直裝作不知道。
小紅書(shū)底下好幾個(gè)人都說(shuō)得對(duì):“你貼個(gè)紙讓她知道你知道,別忍。
”“這種貼臉操作你還不出招她就當(dāng)你默認(rèn)了?!薄澳憬裉斐鋈タ葱∑钡男袨樗F定知道,
那時(shí)候搞不好就在門(mén)后邊默默觀察你,要是你再不做出點(diǎn)反應(yīng),她會(huì)更肆無(wú)忌憚的。
”也有人建議報(bào)警,什么都沒(méi)發(fā)生,警察應(yīng)該也不會(huì)處理。我只希望她看了告示以后,
能夠主動(dòng)把地址改掉,不要再影響我的生活。結(jié)果中午看監(jiān)控的時(shí)候,我真的想直接撞墻。
她撕了。就那么,輕飄飄地出來(lái),伸手,“唰”一下,一整張直接扯下來(lái)。
團(tuán)成一團(tuán)扔到地上,連看都沒(méi)看一眼。然后拿著我家門(mén)口的外賣(mài),啪地一聲關(guān)上她家門(mén)。
我盯著手機(jī)屏幕好久,沒(méi)說(shuō)出話來(lái)。過(guò)了幾秒鐘才反應(yīng)過(guò)來(lái)發(fā)生了什么,她不僅不收斂,
反而來(lái)挑釁?她在明晃晃地告訴我:“我知道你貼了,我不在乎。
”我滿腦子就一個(gè)念頭:這人是真不講武德。我又去更新了筆記,
還貼上了她撕告示的那幾張截圖,很快就有人評(píng)論了:“啥???她直接給你撕了??
”“姐妹你真的太冷靜了,要我直接沖上門(mén)了。”“她這是貼臉開(kāi)大啊,姐妹。這能忍嗎?
忍不了一點(diǎn)!”“真的別忍,別包子,不然她會(huì)做出更過(guò)分的事情。
”我本來(lái)還想著給她點(diǎn)臺(tái)階,結(jié)果她根本不打算下。我越想越氣。說(shuō)實(shí)話我也怕,
但更怕萬(wàn)一哪天幫她背黑鍋。下班回家剛到五樓樓道,
我就碰到一個(gè)穿黃衣服的外賣(mài)小哥下樓,看著像是剛送完。我喊住他:“哥,
剛才這單是送到601的嗎?”他愣了一下:“對(duì)啊,送到了603……她說(shuō)讓送那兒。
”我立刻問(wèn):“等下,你說(shuō)送到603,可是系統(tǒng)地址寫(xiě)的是601?”他低頭翻手機(jī)后臺(tái),
“對(duì),是601。我一開(kāi)始也打算放601門(mén)口的,后來(lái)她發(fā)消息,說(shuō)送603,門(mén)鈴壞了,
讓我直接敲門(mén)?!闭f(shuō)著他點(diǎn)開(kāi)聊天記錄給我看。
我看到配送信息上的收貨地址寫(xiě)的是**“××小區(qū) 601”**,而聊天記錄里,
清清楚楚寫(xiě)著:“放603門(mén)口就行,門(mén)鈴壞了,麻煩啦~”我盯著屏幕看了兩秒,
拿手機(jī)拍了張照?!靶量嗄懔烁纾瑳](méi)事了?!蔽易屗茸?。這事讓我越想越不對(duì)勁。
回家第一件事,就是打開(kāi)小紅書(shū)更新:更新|她不是誤會(huì),她是故意的。
今天我遇到送奶茶的外賣(mài)小哥,他說(shuō)603的女的親自發(fā)消息讓他“放603門(mén)口”。
她清楚知道自己不是601,但就是留的我的地址。所以之前那些外賣(mài),都是她故意的。
我現(xiàn)在有點(diǎn)說(shuō)不清是生氣還是反胃。誰(shuí)能猜猜她到底想干嘛?
我還配上了剛剛拍的那張后臺(tái)留言照。
評(píng)論又是一輪爆炸:“她這是在白嫖你家門(mén)口當(dāng)外賣(mài)自提柜?”“可能是搞刷單,
怕寫(xiě)自己地址被平臺(tái)查?!薄昂门掳 銏?bào)警吧,真的別猶豫?!薄安慌懦蟮氖?,
她說(shuō)不定在試你底線?!蔽叶⒅u(píng)論看了很久,手心有點(diǎn)出汗。有些網(wǎng)友說(shuō)得很?chē)樔耍?/p>
連“團(tuán)伙作案”“詐騙地址洗錢(qián)”都扯出來(lái)了。我連忙又打了一張新告示,
字更大:本戶已安裝監(jiān)控。所有投遞記錄將保存作為證據(jù)。請(qǐng)勿再將非本戶餐品放置門(mén)前。
二次誤投將報(bào)警。然后貼上去,用了三層膠帶。
第三章、她說(shuō)“我填錯(cuò)了”我以為貼了第二張告示,她總該收斂了。結(jié)果第二天晚上,
我剛洗完臉,監(jiān)控提示:【門(mén)前有人短暫停留】。我點(diǎn)進(jìn)去,一眼就看見(jiàn)了外賣(mài)袋,
放在我家門(mén)口的地墊上。不用說(shuō),又是她點(diǎn)的。我沒(méi)換衣服,臉上水還在往下滴,
披了外套直接出門(mén)。603的門(mén)還沒(méi)關(guān)緊,一推就開(kāi)了。她站在門(mén)口,臉上貼著面膜,
T恤大得像睡裙,看見(jiàn)我,明顯皺了下眉頭?!澳銥槭裁匆恢庇梦壹业刂伏c(diǎn)外賣(mài)?
”我開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。她先是愣了下,然后說(shuō):“啊?我……可能填地址的時(shí)候沒(méi)注意。
”我深吸一口氣,“你不是第一次寫(xiě)錯(cuò)了。上次外賣(mài)小哥說(shuō),是你備注的‘直接放603’。
你知道自己住603?!彼藗€(gè)白眼,“知道了,我改,我改還不行?”“那你現(xiàn)在改,
改完拿給我看?!彼@次沒(méi)再多廢話,拿起手機(jī)打開(kāi)App,幾下滑動(dòng),
指著屏幕給我看了一眼:“你看,603,沒(méi)寫(xiě)備注,滿意了吧?”我點(diǎn)了點(diǎn)頭,“行,
以后外賣(mài)不要再放我門(mén)口。不然我就報(bào)警?!彼班拧绷艘宦?,啪地一聲把門(mén)關(guān)上。
我站在門(mén)口愣了好幾秒。她配合得太干脆了,甚至讓我有點(diǎn)不安。
那種“好啦好啦快走吧”的語(yǔ)氣,比起心虛,更像是敷衍。但她當(dāng)著我的面改了地址,
我總不能揪著不放。回家之后,我第一時(shí)間打開(kāi)小紅書(shū),更新帖子:【更新|對(duì)線了,
她當(dāng)著我面改了地址】今天她又把外賣(mài)送到我門(mén)口,我敲了她的門(mén),正面對(duì)線。
我直接讓她現(xiàn)在打開(kāi)App改地址,她倒是配合了,顯示的是603,備注也刪了。
但我總覺(jué)得她態(tài)度很敷衍……像是隨便做個(gè)樣子讓我閉嘴的那種。目前我決定再觀察兩天,
希望她不再用我的地址,不然我可能真得考慮報(bào)警了。網(wǎng)友很快炸了鍋:“她這太熟練了,
一看就不是第一次這么干?!薄澳氵€算客氣的,要是我直接讓她寫(xiě)個(gè)道歉信貼門(mén)上。
”“要我說(shuō)別指望她覺(jué)悟,留好視頻證據(jù),直接報(bào)警走流程最省事。”我心里有點(diǎn)亂,
說(shuō)不上來(lái)是輕松還是壓抑。當(dāng)面對(duì)線那一瞬間,我其實(shí)很緊張,尤其她那副態(tài)度,
總讓我覺(jué)得不踏實(shí)。結(jié)果第二天中午,我在單位吃午飯,剛把蓋子揭開(kāi)兩口,
手機(jī)彈出門(mén)鈴提示:【門(mén)前有人短暫停留】。我條件反射地點(diǎn)進(jìn)去,
一眼看到我家門(mén)口:外賣(mài),又來(lái)了。畫(huà)面里袋子整整齊齊放在我門(mén)口,
標(biāo)簽上清清楚楚寫(xiě)著601。我反復(fù)看了三遍,確認(rèn)不是緩存。是新的外賣(mài),
又送到我家來(lái)了。我當(dāng)時(shí)整個(gè)人是懵的。她昨晚才當(dāng)著我面改的地址,今天又改回來(lái)了?
我直接打開(kāi)筆記,更新后續(xù):【反轉(zhuǎn)|她根本沒(méi)改地址】昨晚我剛讓她當(dāng)面改了地址,
她也打開(kāi)給我看了App頁(yè)面,當(dāng)時(shí)確實(shí)是603,備注清空。結(jié)果今天中午,我在單位,
門(mén)鈴提示有人放東西,一看又是她點(diǎn)的外賣(mài),還是寫(xiě)我的門(mén)牌號(hào)。所以她根本沒(méi)改。
她知道我白天上班不在家,知道我沒(méi)法攔住她,所以就繼續(xù)用我地址。我真的有點(diǎn)繃不住了。
她到底在想什么?這種明明已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)還無(wú)所謂的心態(tài),是不是已經(jīng)有點(diǎn)病態(tài)了?
很快評(píng)論就炸開(kāi)了鍋:“姐妹,她是看你好說(shuō)話,故意欺負(fù)你。”“姐妹,
我現(xiàn)在開(kāi)始擔(dān)心你的人身安全了。跟我們約定一個(gè)報(bào)平安的時(shí)間吧,
要是哪天你沒(méi)有來(lái)報(bào)平安,我們就直接報(bào)警?!薄八@人要么臉皮超厚,要么就是故意報(bào)復(fù)。
”“別忍了,真別忍了。她這么有恃無(wú)恐,指不定啥時(shí)候給你憋個(gè)大的?!薄爸鞑?,
我說(shuō)你這兩天怎么沒(méi)更新做飯視頻,原來(lái)是遇到這種糟心事兒了。寶子,別怕,
視頻都保存好,報(bào)警吧?!蔽叶⒅u(píng)論看了十幾分鐘,午飯是一口都吃不下了。
這已經(jīng)不是誤會(huì),也不是不小心,她是明明白白知道這是什么行為,還繼續(xù)這么干。這一刻,
我真的有點(diǎn)怕了。也許真的像網(wǎng)友們說(shuō)的一樣,她會(huì)做出什么對(duì)我不利的事情。
看來(lái)告示不能只貼在我門(mén)口,不然她有一張撕一張,根本不會(huì)有人看到。第四章、她的事,
不要找我我從公司回到家的時(shí)候,手上還攥著兩張打印出來(lái)的告示。
打印的時(shí)候我腦袋是空的,像是情緒過(guò)載后,唯一能讓我恢復(fù)理智的方法就是動(dòng)手干點(diǎn)什么。
下班前我打開(kāi)帖子,有個(gè)網(wǎng)友留言被頂了起來(lái):“樓主你別覺(jué)得這是小事。
我朋友之前遇到過(guò)有人冒用她家地址點(diǎn)外賣(mài),然后商家遇到差評(píng)和退款找上門(mén)來(lái),
硬說(shuō)是她搞事,報(bào)警都沒(méi)用,搞了好久才擺平。”這條評(píng)論像是擊中了我最底層的恐懼。
我連忙上網(wǎng)搜索相關(guān)新聞,關(guān)鍵詞就打了“冒用地址 + 外賣(mài) + 商家上門(mén)”。
結(jié)果出來(lái)一大堆。什么“店家定位到門(mén)口要求當(dāng)面道歉”,“騎手報(bào)備說(shuō)該地址經(jīng)常拒收”,
“高峰期惡意退款導(dǎo)致商家損失,查定位上門(mén)理論”……而這些地址,都是被冒用的,
或者說(shuō)從冒用那一刻就計(jì)劃了做這樣的事情。我不寒而栗。
她要是哪天惡意退一筆、或者給個(gè)一星差評(píng),說(shuō)不定下一個(gè)站在我門(mén)口敲門(mén)的不是外賣(mài)員,
而是氣沖沖的店老板。她要是圖便宜點(diǎn)個(gè)高價(jià)餐,退單、差評(píng)一套流程操作完,
我可能還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),就可能面臨這些新聞里的情況。甚至現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境這么差,
有的老板壓力過(guò)大情緒上頭,會(huì)做出更極端的事情也不一定。我現(xiàn)在是真的怕。
這不只是被冒犯,而是可能波及生活、甚至安全的問(wèn)題。于是我動(dòng)手寫(xiě)了兩張告示,
一張貼在單元門(mén)口,
一張貼在我自己家門(mén)上:【告知】603住戶近期一直冒用601的地址點(diǎn)外賣(mài)。
如果產(chǎn)生任何送餐、糾紛、差評(píng)、退款等問(wèn)題,請(qǐng)直接與603號(hào)住戶聯(lián)系或報(bào)警。
601戶概不承擔(dān)任何責(zé)任。貼上去的時(shí)候,我特意拍了視頻發(fā)到筆記里,
配文是:“姐妹們,我這次貼了兩張告示,自己門(mén)上和樓道口我都貼了。
貼之前我猶豫了很久,我知道她可能會(huì)撕掉,甚至可能報(bào)復(fù)我。
但我實(shí)在不知道還能怎么做了。我能想到的,就是先把這事發(fā)出來(lái),哪怕只是做個(gè)記錄。
起碼,真的哪天出事,也不是沒(méi)人知道發(fā)生了什么。
也希望有路過(guò)的朋友能給我點(diǎn)建議吧……真的,有點(diǎn)慌了?!卑葸@件事所賜,
我每次的筆記都很高的瀏覽量,評(píng)論區(qū)更是刷得很快:“你這做得對(duì),就該貼出來(lái),
不然她以為你默認(rèn)了?!薄案悴缓盟耙策@么干過(guò)別人家,這種人臉皮超厚。
”“真的會(huì)怕,我之前也遇到過(guò),外賣(mài)一直送我家,后來(lái)還被商家打電話罵。
”“雖然這辦法治標(biāo)不治本,但現(xiàn)在這種情況,也只能自保先。”“別太客氣,該懟懟,
該防防,保護(hù)好自己最重要?!钡任疑蠘前炎约议T(mén)上的告示貼好,
回屋關(guān)門(mén)時(shí)正好聽(tīng)到樓梯上有人上來(lái),腳步聲不快不慢。我沒(méi)回頭,也沒(méi)開(kāi)門(mén)。過(guò)了幾分鐘,
手機(jī)又收到門(mén)口有人逗留的提示。我拿手機(jī)點(diǎn)進(jìn)去一看,603的那個(gè)女的正站在我門(mén)口,
對(duì)著那張告示看。她穿著一身寬大的運(yùn)動(dòng)服,頭發(fā)披著,單手插在口袋里,像在發(fā)呆,
又像在看字。過(guò)了好幾秒,她低頭笑了一下。然后轉(zhuǎn)身,進(jìn)了她家門(mén)。
監(jiān)控畫(huà)面定格在她背影消失的瞬間。我看著那個(gè)笑容,心里猛地一沉。她那一笑,不是尷尬,
不是被戳穿后的羞恥,也不是委屈。更像是:你還挺會(huì)搞事的啊,就這?
我沒(méi)法解釋那個(gè)笑意味著什么,但我知道一件事:她沒(méi)有收手的意思。而我,
已經(jīng)沒(méi)有退路了。第五章、我不能再被動(dòng)了那張告示貼了不到兩天。
回家的時(shí)候我一眼就看到,門(mén)上的紙被撕走了,膠帶還留著痕跡。原本的白紙不見(jiàn)了,
門(mén)上反而多了一張新貼的便簽。淡粉色的便利貼,上面沒(méi)寫(xiě)什么威脅性的話,
只是簡(jiǎn)單地用黑筆寫(xiě)著:“別那么敏感啦,送錯(cuò)而已,
又不是殺人放火 :)”我當(dāng)時(shí)就愣住了。她撕了我的告示,
還特意留下一張畫(huà)著笑臉的紙條。我不記得自己是怎么回家的。
鑰匙在手上抖了幾下才插進(jìn)鎖孔。鞋都沒(méi)換好,人直接倒在沙發(fā)上。手指發(fā)涼,心跳得厲害。
她到底在想什么?她是真的覺(jué)得這是好玩,還是根本就是在羞辱我?我不敢想。
我只知道她摸清楚了我白天不在家。她趁我上班,把東西撕掉,還貼了紙條。
說(shuō)明她不是“隨便點(diǎn)點(diǎn)”,她是盯著我什么時(shí)候不在。我當(dāng)時(shí)腦子一片混亂,
甚至開(kāi)始后悔自己是不是做得太明顯了。
她是不是已經(jīng)把我當(dāng)成一個(gè)“可控、可耍”的對(duì)手了?我做了件本能的事:拿出手機(jī),
把門(mén)上那張紙拍下來(lái),連著我前天貼告示的視頻截圖,一起發(fā)到小紅書(shū)更新貼里。
【更新|她撕了我的告示,還回我貼了一張紙】沒(méi)有罵人,沒(méi)有正面挑釁,
紙上只寫(xiě)了一句“別那么敏感啦 :)”我不知道這是在示弱,還是在挑釁。但我能確定,
她不是不知道我在做什么。她是知道我會(huì)看到的。我現(xiàn)在不敢把這當(dāng)作普通鄰里矛盾處理了。
我害怕她下一步做出什么事。她完全摸清楚了我什么時(shí)候在家、什么時(shí)候不在了。
網(wǎng)友開(kāi)始瘋狂留言:“別再講道理了,直接報(bào)警走起?!薄翱梢栽囍?lián)系商家攔外賣(mài),
讓商家不要再給你這個(gè)地址送餐了?!边@條建議我記下了。第二天剛好是周末,我沒(méi)有出門(mén),
特意蹲點(diǎn)等著外賣(mài)。中午,門(mén)鈴提示門(mén)口有人,我立刻打開(kāi)門(mén)。果然,是一份外賣(mài)放在門(mén)前。
我迅速把外賣(mài)小票拍照,然后又輕輕關(guān)上了門(mén)。從袋子外面貼的小票上,
能看到訂單號(hào)、商家名,收貨地址寫(xiě)著“xx小區(qū) 601”,電話卻不是我的。
我趕緊打開(kāi)外賣(mài)App,找到對(duì)應(yīng)商家,點(diǎn)進(jìn)他們的客服頁(yè)面,撥通電話。對(duì)方態(tài)度還算好。
我說(shuō):“我不是下單的人,但她把地址填成我家的,餐現(xiàn)在放在我門(mén)口。她不是住這里。
我擔(dān)心她是惡意利用地址退款,影響你們店鋪評(píng)分,所以想請(qǐng)你們?nèi)∠唵巍?/p>
”對(duì)面客服猶豫了一下:“您不是訂單上的電話,也不是付款方,
我們不能操作這筆訂單的任何信息……”我又補(bǔ)了一句:“可是外賣(mài)是放在我家門(mén)口的。
我可以拍照證明地址?!笨头t疑了一下,說(shuō):“我們這邊確實(shí)沒(méi)權(quán)限撤單,
建議您聯(lián)系平臺(tái)或者讓當(dāng)事人申訴?!蔽覓炝穗娫挘D(zhuǎn)而找平臺(tái)客服,跟他們說(shuō)了整個(gè)情況。
平臺(tái)回得也很快:“您好,收貨地址是系統(tǒng)識(shí)別的地理位置,我們建議您與收貨方協(xié)商解決,