折算成‘人情分’，從成本里扣?！睆埛邈蹲×耍骸斑@怎么算？”“算不清就不算成本，

算良心?！绷钟畎衙麊瓮频揭贿叄鞍牙相嵳{(diào)到技術(shù)文檔組，

他對公司的技術(shù)歷史比誰都熟；給蘇梅開‘彈性工時’，讓她把電腦帶回家，

接孩子前把設(shè)計稿發(fā)過來就行?！彼D了頓，聲音有點啞，“我們造的是AI芯片，

不是冷血機器。如果一家公司為了‘效率’，能把共過患難的人隨便丟掉，

那它的技術(shù)再先進，也暖不了人心?！焙髞?，老鄭整理的技術(shù)文檔成了新人培訓(xùn)的“圣經(jīng)”，

字里行間都是只有親歷者才懂的“坑”；蘇梅在家設(shè)計的芯片外殼，

因為融入了“媽媽的弧度”，成了當(dāng)年最暢銷的款式。

張峰在復(fù)盤會上說：“‘啟明’沒算到，留著他們，反而省了新人試錯的成本，還賺了人心。

AI學(xué)不會的“笨辦法”周明的創(chuàng)意團隊搞出個新點子：給AI音箱加個“故事接龍”功能，

讓它能接用戶隨口編的故事。“啟明”測算說“開發(fā)難度低，用戶粘性提升潛力大”，

可測試時卻卡殼了——一個小男孩說：“從前有只兔子，它想飛到月亮上。

”AI立刻接：“兔子造了火箭，成功登月?！毙∧泻s噘嘴：“不對！

它應(yīng)該先問月亮愿不愿意讓它去?！眻F隊里的年輕人急了：“這孩子不講邏輯！

”周明卻盯著監(jiān)控里男孩認(rèn)真的臉，想起自己小時候給貓講睡前故事，

非要讓貓“答應(yīng)明天不抓小鳥”才肯睡。他忽然明白：孩子的世界里，“情”比“理”重要，

“笨辦法”比“最優(yōu)解”可愛。他帶著團隊改了算法：當(dāng)AI接不上故事時，

會說“這個我不會，你教教我好不好？”；當(dāng)用戶編的故事有“邏輯漏洞”，

它會說“雖然有點奇怪，但我喜歡”。有個小女孩給AI講“會下雨的云朵”，

AI沒糾正“科學(xué)錯誤”，反而問“那云朵哭的時候，是不是因為沒人陪它玩？”，

結(jié)果小女孩抱著音箱講了整整一個小時。“AI總想著‘答對’，但人有時候就想‘被懂’。

”周明在團隊會上說，“就...