林曉月的晉升公告發(fā)布后，整個(gè)部門鴉雀無聲。
沒有人能理解，一個(gè)試用期員工如何在一周內(nèi)躍升為部門副總。各種猜測(cè)和謠言在私下流傳，但沒有人敢公開質(zhì)疑。
通過監(jiān)控程序，林曉月看到幾個(gè)老資格的主管在私聊中表達(dá)不滿：
“憑什么？就因?yàn)樗绷笋R蜂窩？”
“估計(jì)真有特殊關(guān)系，王副總沒說錯(cuò)?！?/p>
“看她能撐幾天...”
林曉月并不意外。她知道，在這個(gè)已經(jīng)腐爛的環(huán)境中，任何人都會(huì)被用最惡意的角度揣測(cè)。
趙志遠(yuǎn)將她叫到辦公室：“歡迎來到領(lǐng)導(dǎo)層?，F(xiàn)在，最大的挑戰(zhàn)是如何建立威信?！?/p>
林曉月點(diǎn)頭：“我明白。大家認(rèn)為我是靠舉報(bào)上位，而不是靠能力?！?/p>
趙志遠(yuǎn)微笑：“所以，你的第一個(gè)任務(wù)就是證明他們錯(cuò)了。本周五有個(gè)重要客戶來訪，原本是劉美娜負(fù)責(zé)的?，F(xiàn)在交給你了?！?/p>
林曉月心中一緊。這個(gè)客戶以苛刻著稱，曾經(jīng)罵哭過三個(gè)客戶經(jīng)理。
“這是一個(gè)機(jī)會(huì)，”趙志遠(yuǎn)意味深長(zhǎng)地說，“要么一戰(zhàn)成名，要么一敗涂地?！?/p>
回到新辦公室，林曉月立即開始準(zhǔn)備。她調(diào)出所有與這個(gè)客戶相關(guān)的歷史記錄和合作文件，仔細(xì)研究。
通過監(jiān)控程序，她發(fā)現(xiàn)幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在暗中接觸這個(gè)客戶，試圖趁亂挖墻腳。
更令人擔(dān)憂的是，公司內(nèi)部有人向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供情報(bào)——銷售主管李建華最近與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頻繁聯(lián)系，提供了客戶來訪的詳細(xì)行程和談判底線。
林曉月立即將情況報(bào)告趙志遠(yuǎn)。
趙志遠(yuǎn)卻并不意外：“李建華是王建國(guó)的人，早就想跳槽了。這次是他向新主子的投名狀?！?/p>
“需要處理他嗎？”林曉月問。
趙志遠(yuǎn)搖頭：“將計(jì)就計(jì)。讓他傳遞假情報(bào)?！?/p>
林曉月心領(lǐng)神會(huì)。她準(zhǔn)備了一份虛假的談判底線和優(yōu)惠方案，故意讓李建華“偷走”。
然后，她親自重新準(zhǔn)備了全新的方案，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能提供的條件更加優(yōu)惠，但又保持在公司利潤(rùn)范圍內(nèi)。
周五，客戶準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。令所有人意外的是，林曉月并沒有在會(huì)議室等待，而是親自到樓下迎接。
“歡迎您，陳總。旅途勞累，我們先到休息室喝杯茶吧？”林曉月落落大方地伸手。
客戶陳總略顯驚訝：“你們以前都是直接在會(huì)議室等的?！?/p>
林曉月微笑：“那是因?yàn)橐郧暗墓ぷ魅藛T不懂，重要的不是急著談生意，而是先交朋友?！?/p>
通過監(jiān)控程序的歷史記錄，林曉月早就知道這位客戶喜歡茶道。她特意準(zhǔn)備了上好的龍井，并安排了專業(yè)的茶藝表演。
陳總明顯被打動(dòng)了：“沒想到你們公司還有這么懂的人?！?/p>
品茶期間，林曉月絲毫不提業(yè)務(wù)，只是聊茶文化、聊旅行見聞。通過情緒分析系統(tǒng)，她看到陳總的防御值在逐漸下降。
半小時(shí)后，陳總主動(dòng)開口：“那我們談?wù)務(wù)?？?/p>
林曉月這才引領(lǐng)客戶到會(huì)議室。一路上，她注意到幾個(gè)員工驚訝的目光——顯然，傳統(tǒng)的做法是直接開始艱苦的談判。
會(huì)議開始時(shí)，林曉月出人意料地首先道歉：“陳總，首先我要為我們過去服務(wù)中的不足向您道歉。通過近期內(nèi)部整頓，我們發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在許多問題。”
她具體列舉了幾點(diǎn)，恰好都是陳總最不滿意的方面。
陳總驚訝不已：“你們...居然自己承認(rèn)了？”
林曉月真誠地說：“誠信是合作的基礎(chǔ)。我們認(rèn)為，只有直面問題，才能解決問題?！?/p>
然后她展示了全新的服務(wù)方案，完全針對(duì)陳公司的痛點(diǎn)設(shè)計(jì)，價(jià)格卻比預(yù)期更加優(yōu)惠。
陳總明顯心動(dòng)，但仍保持謹(jǐn)慎：“我需要考慮一下。”
就在這時(shí)，李建華按照計(jì)劃“不小心”闖入會(huì)議室：“林總，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊給出更優(yōu)惠的條件，我們是不是要調(diào)整方案？”
林曉月故作生氣：“李主管！沒看到我在接待客戶嗎？”
陳總卻起了疑心：“等等？什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？”
林曉月順勢(shì)解釋：“實(shí)不相瞞，我們知道有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在接觸您。但我們的方案已經(jīng)是最優(yōu)的了，不相信他們能提供更好的條件。”
陳總冷笑：“但他們給出的確實(shí)比你們更好。”他掏出手機(jī)，展示收到的報(bào)價(jià)。
正是林曉月通過李建華傳遞的假情報(bào)！
林曉月看了一眼，突然笑了：“陳總，您不覺得這個(gè)報(bào)價(jià)好得不太真實(shí)嗎？請(qǐng)看第四頁的附加條款?！?/p>
陳總仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)附加條款中隱藏著大量額外費(fèi)用和限制條件，實(shí)際總價(jià)反而高出20%。
林曉月趁機(jī)展示自己的方案：“我們的報(bào)價(jià)透明簡(jiǎn)單，沒有任何隱藏條款。而且，”她頓了頓，“我們將提供獨(dú)家技術(shù)支持，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法提供的?！?/p>
陳總恍然大悟，憤怒地?fù)u頭：“差點(diǎn)被忽悠了！好，就按你們的方案來！現(xiàn)在就可以簽！”
簽約過程異常順利。送走陳總后，整個(gè)部門爆發(fā)出熱烈掌聲——這是他們見過最漂亮的客戶談判。
李建華面如死灰，悄悄退回辦公室。
林曉月通過監(jiān)控，看到他立即打電話給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：“你們害死我了！那份假情報(bào)是怎么回事？”
對(duì)方顯然在責(zé)罵他，李建華頹然坐下：“完了，全完了...”
下班前，趙志遠(yuǎn)召開臨時(shí)會(huì)議：“今天林總不僅留住大客戶，還揪出了另一個(gè)內(nèi)鬼。李建華，請(qǐng)你自己離開吧。”
在眾人驚訝的目光中，李建華灰溜溜地收拾東西離開。
趙志遠(yuǎn)宣布：“從今天起，我們將建立新的績(jī)效考核制度，不以奉承領(lǐng)導(dǎo)為標(biāo)準(zhǔn)，而以客戶滿意度和業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?。?/p>
幾個(gè)老員工面面相覷，既期待又擔(dān)憂。
當(dāng)晚，林曉月收到一條陌生號(hào)碼發(fā)來的消息：“別得意太早，你以為趙志遠(yuǎn)真的信任你嗎？他只是在利用你清除異己罷了?！?/p>
林曉月調(diào)查號(hào)碼來源，發(fā)現(xiàn)是王曼麗的備用手機(jī)。
她回復(fù)：“至少我在清除公司蛀蟲。你呢？”
對(duì)方?jīng)]有再回復(fù)。
林曉月不禁思考：趙志遠(yuǎn)真的完全信任她嗎？那個(gè)加密文件夾里，還有什么她不知道的秘密？
她再次嘗試訪問“重組計(jì)劃”的完整內(nèi)容，仍然需要更高權(quán)限。
這時(shí)，趙志遠(yuǎn)的消息來了：“今天做得很好。但更大的挑戰(zhàn)即將來臨。周一總部派巡視組來評(píng)估重組效果，準(zhǔn)備一下?！?/p>
林曉月感到一絲不安。巡視組的到來，將是福是禍？
她隱約感覺，一場(chǎng)更大的風(fēng)暴正在醞釀。