第一章:頒獎臺上的陰影空調(diào)吹出的冷氣帶著一股子香水、酒精和地毯混合的味兒,
嗡嗡地響,拼命想壓下場內(nèi)幾百號人的熱乎氣兒,可惜沒啥卵用。年度頒獎晚宴,
說白了就是公司砸錢買熱鬧,順便給那些爬得夠高的人再墊塊磚。燈光晃得人眼暈,
杯盞交錯的聲音叮當(dāng)作響,每個人臉上都掛著那種標(biāo)準(zhǔn)的、弧度經(jīng)過精心計算的微笑。
程慕風(fēng)坐在靠前的一張圓桌旁,西裝革履,頭發(fā)梳得人模狗樣,混在部門一群興奮的同事里,
像是個合格的背景板。鼓掌,微笑,
眼神跟著臺上那個光芒萬丈的男人移動——他們的部門頭兒,趙宏。趙宏正站在演講臺后,
燈光追著他,把他那身顯然價格不菲的定制西裝照得絲絨發(fā)亮。他正說到激動處,
揮舞著手臂,語氣慷慨激昂,唾沫星子估計都能噴到第一排總裁的臉上。
“……成績不屬于我個人!是屬于我們整個團(tuán)隊,每一個日夜奮戰(zhàn)的兄弟姐妹!是我們,
用汗水,用智慧,甚至用健康,拼來了這份榮耀!”趙宏聲音洪亮,
透過麥克風(fēng)傳遍會場每一個角落,激起更熱烈的掌聲。臺下,程慕風(fēng)嘴角保持著上揚(yáng)的弧度,
心里卻冷了一下。汗水?智慧?健康?沒錯,他們確實沒少流汗熬夜,
但趙宏嘴里那所謂的“智慧”,恐怕得打上個引號。他下意識地捻了捻手指,
仿佛還能摸到前幾天打印出來的那份報告紙張的觸感。那份報告,數(shù)據(jù)漂亮得驚人,
直線拉升的曲線足以讓任何高層眉開眼笑。只有他知道,那根漂亮的線下面,
藏著幾個被輕輕“抹掉”的異常點。是趙宏親自指著屏幕,
語氣輕松得像在說今晚吃什么:“小程啊,這幾個毛刺,看著礙眼,影響整體美觀。
處理一下,讓它平滑點。咱們要呈現(xiàn)的是趨勢,是大局,別讓細(xì)節(jié)拖了后腿。
”那能叫細(xì)節(jié)嗎?程慕風(fēng)當(dāng)時喉嚨有點發(fā)干,想說這不符合數(shù)據(jù)呈現(xiàn)規(guī)范,
甚至有點……那個詞他沒敢說出口。但趙宏拍了拍他的肩膀,笑容親切,
壓力卻無聲無息地落下來:“我知道你做事認(rèn)真,好習(xí)慣,但有時候啊,
太較真就是鉆牛角尖。行業(yè)里都這樣,上面要看的是結(jié)果,是增長!懂了么?”他懂了,
他默默地把那幾個“毛刺”用算法平滑掉了,報告變得完美無瑕。趙宏很滿意,
在部門群里發(fā)了個大紅包。同事們搶得歡天喜地,嚷嚷著“趙總威武”。程慕風(fēng)也點了,
錢收了,心里那點疙瘩卻像種子一樣埋下了?!跋旅?,我宣布,
本年度‘總裁特別獎’最有力候選者之一——銷售一部,趙宏!”主持人的聲音拔高八度,
音樂也跟著激昂起來。聚光燈啪地一下全打在趙宏身上,他矜持地笑著,微微鞠躬,
像明星接受粉絲朝拜。臺下自己部門那桌更是炸了鍋,好幾個同事激動得臉都紅了,
好像上臺的是他們自己?!芭1疲≮w總這次穩(wěn)了!”“廢話,這業(yè)績,斷層第一!誰比得了?
”“年底獎金能不能翻倍就看這回啦!”歡呼聲、議論聲灌進(jìn)耳朵里,程慕風(fēng)跟著用力鼓掌,
手掌拍得發(fā)麻發(fā)熱,心里卻像隔著一層毛玻璃看戲,有點不真實感。
他看著臺上志得意滿的趙宏,那男人確實有魅力,能忽悠,能畫餅,
也能真金白銀地給團(tuán)隊搞來好處,跟著他,累是真累,但錢也是真沒少拿。
如果不是那點揮之不去的“不對勁”,程慕風(fēng)大概也會是臺下狂熱粉絲中的一員。
酒席開始了,菜一道道上,趙宏端著酒杯,一桌一桌地敬酒,春風(fēng)滿面,到了自己部門這桌,
氣氛更是達(dá)到高潮。他挨個碰杯,
說著“辛苦兄弟們”、“明年帶大家更上一層樓”之類的場面話。輪到程慕風(fēng)時,
趙宏特意多停留了一下,杯子碰得脆響。“慕風(fēng),今年干得不錯!尤其是那幾個大項目,
數(shù)據(jù)漂亮,匯報也出彩!繼續(xù)保持!我就欣賞你這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭艃?!”趙宏聲音不小,
確保周圍同事都能聽到,語氣里的贊賞聽起來真誠無比?!爸x謝趙總,應(yīng)該的。
”程慕風(fēng)端起笑容,把杯子里那點琥珀色的液體一飲而盡,
火辣辣的感覺從喉嚨一直燒到胃里。嚴(yán)謹(jǐn)?如果他真的嚴(yán)謹(jǐn),當(dāng)初就該堅持原則。
現(xiàn)在這聲夸獎,聽著有點刺耳。趙宏哈哈笑著,又去拍下一個下屬的肩膀了。程慕風(fēng)坐下,
夾了一筷子冷盤里的海蜇,嚼在嘴里,咯吱咯吱響,沒什么味道。
他腦子里不受控制地閃過一些碎片式的畫面:趙宏在關(guān)起門的內(nèi)部會議上,
暗示大家打打“擦邊球”,“只要結(jié)果好,
過程可以靈活點”;那份最終版和最初版差別巨大的合同條款,藏在密密麻麻的文字里,
像個陷阱;還有上次那個投訴無門最后默默消失的小供應(yīng)商……這些東西,
平時被繁忙的工作、誘人的獎金壓著,藏在心底最角落。但現(xiàn)在,
看著被簇?fù)碇?、即將登上更高處的趙宏,那些碎片突然都冒了出來,像細(xì)小的冰碴,
混著酒精在血管里慢慢流。頒獎環(huán)節(jié)還在繼續(xù),一個個獎項花落各家,
笑聲、掌聲一浪高過一浪。會場里的氣氛熱得能掀翻屋頂。程慕風(fēng)卻覺得有點悶,
松了松領(lǐng)帶結(jié)。他知道趙宏有能力,甚至有魄力,但他走的這條路,地基是松的,是軟的,
是用一層層好看的報表和說辭勉強(qiáng)糊住的沼澤地?,F(xiàn)在看起來風(fēng)光無限,
誰知道下一步會不會就塌了?而他們這整個團(tuán)隊,甚至公司,都可能被帶著往下陷。臺上,
主持人正在預(yù)熱最終的大獎,音樂變得更有懸念感。
所有人的目光都聚焦在趙宏和另外幾個候選人身上。趙宏挺直背脊,臉上是志在必得的微笑,
燈光在他身上鍍了一層金邊。程慕風(fēng)看著那個閃閃發(fā)光的頒獎臺,
又看了看自己面前吃得一片狼藉的盤子,心里那點不安像水漬一樣慢慢擴(kuò)大。
他忽然有一種清晰的預(yù)感:眼前這看似固若金湯的輝煌,可能比那塊裱花蛋糕還脆弱。
而他自己,那個坐在臺下鼓掌、曾經(jīng)選擇“懂事”的沉默者,
或許已經(jīng)被無形地推到了某個抉擇的關(guān)口上。音樂聲、歡呼聲震耳欲聾,
程慕風(fēng)輕輕呼出一口氣,拿起桌上的酒杯,發(fā)現(xiàn)里面不知何時已經(jīng)空了。
第二章:擦邊球的代價晚宴的喧囂勁兒還沒完全從耳朵里散去,
第二天一早就被項目進(jìn)度表砸了個結(jié)結(jié)實實。辦公室里咖啡機(jī)嗡嗡響個不停,
鍵盤敲得噼里啪啦,空氣里飄著一股子加班過夜的舊味兒和新鮮焦慮混合的氣息。
趙宏昨天臺上那點春風(fēng)得意,全轉(zhuǎn)化成今天催命的動力了。一個新項目,盯得死緊,
金額大得嚇人,對手公司也紅著眼盯著呢?!澳斤L(fēng),來來來?!壁w宏一招手,
把程慕風(fēng)叫進(jìn)他那個玻璃隔出來的辦公室,百葉窗沒拉嚴(yán)實,外面能瞅見個影兒。
“‘迅豹’那個單子,必須拿下。這是死命令?!背棠斤L(fēng)點點頭,
心里盤算著現(xiàn)有的方案和報價,覺得雖然競爭激烈,但也不是沒得打。
趙宏下一句話就讓他心里咯噔一下,“對方那個姓王的項目經(jīng)理,油鹽不進(jìn),就認(rèn)死理,
老抓著咱們產(chǎn)品響應(yīng)時間的歷史數(shù)據(jù)說事兒?!壁w宏手指頭點著桌面,噠噠噠的,
“咱們最新的測試數(shù)據(jù)不是挺好看了嗎?”“是比之前提升了不少,
但王經(jīng)理提到的那個低谷期,是因為當(dāng)時……”“我不要聽原因!”趙宏一擺手,打斷他,
身子往前探了探,聲音壓低了些,卻帶著一股不容置疑的勁兒,“方案里的對比圖,
只放最新數(shù)據(jù),之前那些波動,圖表范圍調(diào)整一下,視覺上不就平滑了?
顯得我們一直在進(jìn)步,穩(wěn)定可靠,客戶要的是信心,不是來看我們走彎路的病歷本!
”這已經(jīng)不是“平滑毛刺”了,這簡直是直接篡改歷史。程慕風(fēng)嗓子眼有點發(fā)干:“趙總,
這……萬一客戶后期深究,或者從別的渠道了解到……”“哪來那么多萬一?
”趙宏眉毛一挑,臉上那點昨晚的親和力沒了,
換上的是職場里最常見的、那種“你咋這么不懂事”的不耐煩,“行業(yè)里誰不這么干?包裝,
懂嗎?這叫商業(yè)包裝!你把最光鮮的一面展示出來,目的是為了促成合作,雙贏!
老老實實把缺點攤給人看,那叫傻!”他頓了頓,
扔過來一顆糖衣炮彈:“我知道你做事仔細(xì),原則性強(qiáng),這是優(yōu)點。但有時候得靈活,
眼光放長遠(yuǎn)。這個單子成了,團(tuán)隊獎金這個數(shù)。”他比劃了個手勢,“你功勞最大,
我心里有數(shù)。”壓力裹著誘惑,一塊兒砸過來,程慕風(fēng)感覺后背有點僵,他看著趙宏,
對方眼神里沒什么商量的余地,只有“你趕緊去給我辦妥”的期待。“……行,我知道了。
”喉嚨里滾了幾下,最終吐出來的還是這句話。他發(fā)現(xiàn)自己又說了一次,
跟上回處理數(shù)據(jù)報告時一樣,真他媽沒長進(jìn)。回到工位,對著電腦屏幕,程慕風(fēng)半天沒動。
旁邊工位的小劉探過頭:“風(fēng)哥,趙總又給你派硬活兒了?瞧你這臉繃的。” “沒事兒。
”程慕風(fēng)扯出個笑,點開了圖表編輯軟件。鼠標(biāo)光標(biāo)在那段真實的歷史數(shù)據(jù)曲線上晃悠,
他覺得這玩意兒像條扭動的蟲子,有點惡心。深吸一口氣,他開始動手。調(diào)整坐標(biāo)軸范圍,
把那些不太好看的波谷直接擠出顯示區(qū),讓曲線看起來像坐了火箭一樣一路飆升。
又精心選了最顯積極的顏色搭配,
在備注里用最小號的字體、最模糊的措辭提了句“數(shù)據(jù)經(jīng)過優(yōu)化處理”。做完這一切,
他盯著那張光鮮亮麗的圖,感覺自己像個粉刷匠,往一堵裂了縫的墻上拼命刷白漆。
方案遞上去,趙宏掃了一眼,非常滿意:“這就對了嘛!看著多提氣!發(fā)給客戶!
”郵件發(fā)出去的瞬間,程慕風(fēng)覺得心里某個地方咯嘣一下,像有什么東西徹底碎掉了,
撿都撿不起來。結(jié)果?結(jié)果這單子真就拿下了,慶功宴上,趙宏紅光滿面,
舉著杯子挨個敬酒,拍到程慕風(fēng)的時候,力道大得能把他肺拍出來:“看看!我說什么來著?
成大事不拘小節(jié)!慕風(fēng)這次干得漂亮!那圖表做得,有水平!”同事們跟著起哄,
獎金到賬的短信提示音此起彼伏,像個悅耳的背景音樂。小劉摟著他脖子:“風(fēng)哥牛逼!
今晚你得請客!”程慕風(fēng)笑著,喝著那杯不知道啥味兒的酒,胃里卻一陣陣發(fā)涼。
他忍不住想,那個認(rèn)死理的王經(jīng)理,看到最終方案里那份“完美”數(shù)據(jù)時,是妥協(xié)了,
還是壓根就沒注意到被巧妙隱藏起來的真相?這勝利的香檳味兒里,
摻著一股子難以言說的虛偽和僥幸,嗆得他喉嚨發(fā)緊。沒過幾天,這虛假的甜味兒就散了,
露出底下硌人的石頭渣子。之前為了搶市場,趙宏拍板了一個激進(jìn)的促銷方案,
折扣低得離譜,附帶條款藏在密密麻麻的活動說明最后幾行,幾乎沒人會仔細(xì)看。
活動火爆得一塌糊涂,服務(wù)器都快擠爆了。然后,麻煩就來了,好幾個客戶投訴,
說宣傳的是“無條件退款”,真申請了,卻被告知有一堆“附加條件”,不符合規(guī)定,
退不了。有人在社交媒體上鬧開了,雖然還沒上熱搜,
但負(fù)面評價開始像霉菌一樣一點點擴(kuò)散。趙宏的處理方式再次讓程慕風(fēng)開了眼,
他不是想著怎么誠懇道歉、彌補(bǔ)損失、挽回聲譽(yù),第一反應(yīng)是“壓下去”。 “找公關(guān)部,
聯(lián)系那幾個平臺,該刪帖刪帖,該降權(quán)降權(quán)!” “客服那邊統(tǒng)一口徑,
就說是客戶誤解了活動規(guī)則!” “給鬧得最兇的那幾個,私下塞點優(yōu)惠券,堵住他們的嘴!
讓他們簽保密協(xié)議!”他甚至把程慕風(fēng)叫過去,布置了個“特殊任務(wù)”:“慕風(fēng),你心思細(xì),
去跟技術(shù)部溝通一下,把最開始那個活動規(guī)則的原始頁面……做一下調(diào)整,
改成和我們對外解釋一致的版本。免得留底被人抓到把柄。”程慕風(fēng)當(dāng)時差點沒忍住,
這已經(jīng)不是擦邊球了,這是直接偽造證據(jù),企圖消滅痕跡?!摆w總,這……不合適吧?
萬一……”“沒有萬一!”趙宏眼神銳利地掃過來,帶著警告意味,“非常時期用非常方法!
難道你想看著這點破事鬧大,毀了整個項目,讓所有人獎金泡湯?讓你我去跟上面寫檢查?
按我說的做!”程慕風(fēng)沒動,喉嚨發(fā)緊。那一刻,他清晰地看到趙宏眼鏡片后面那雙眼睛里,
沒有任何對規(guī)則的敬畏,只有對麻煩的厭惡和對業(yè)績的維護(hù)。最終,
程慕風(fēng)以“需要走流程申請權(quán)限”為借口,暫時拖住了,他不知道自己能拖多久。晚上加班,
辦公室里空蕩蕩的,就他一個人。電腦屏幕的光照在他臉上,一片慘白。
他點開那些用戶的投訴帖,一字一句地看。有個大學(xué)生,攢了很久的錢想買這個產(chǎn)品學(xué)習(xí),
因為相信了“無條件退款”才下單,現(xiàn)在錢退不回來,急得在論壇上發(fā)帖求助,
語氣絕望又憤怒。程慕風(fēng)看著那段文字,手指有點發(fā)冷。他想起趙宏在頒獎臺上的光輝形象,
想起那豐厚的獎金,想起那句“行業(yè)都這樣”。 然后他又想起那個大學(xué)生絕望的文字,
想起自己親手修改的圖表,想起趙宏讓他去“調(diào)整”歷史記錄時那理所當(dāng)然的表情。
去他媽的行業(yè)都這樣!一股強(qiáng)烈的惡心感和憤怒猛地沖上來,頂?shù)盟栄ㄍ煌恢碧?/p>
他關(guān)掉了投訴頁面,靠在椅背上,長長地吐出一口濁氣,帶著一股連自己都厭惡的無力感。
不能再這樣下去了,同流合污?他做不到。默默忍受?他媽的快憋炸了。
那就只剩下一條路。他看著電腦里那個加密的文件夾,眼神一點點冷了下來,變得堅定。
有些線,不能跨??邕^去,人就不是人了。他得做點什么,就算是為了以后能睡得著覺。
第三章:沉默的觀察者那陣惡心勁兒過去之后,辦公室里就剩他一個人,
靜得能聽見電腦風(fēng)扇嗡嗡的轉(zhuǎn)聲,跟腦子里那團(tuán)亂麻一個頻率。沖動是魔鬼,這話真沒錯。
剛才那股子“干他娘”的火氣泄掉之后,剩下的就是一片涼颼颼的現(xiàn)實。扳倒趙宏?
說得輕巧,人家是根深葉茂的領(lǐng)導(dǎo),總裁眼里的紅人,年度大獎的準(zhǔn)得主。自己是個啥?
一個有點技術(shù)、有點原則、但在公司里屁都不是的小兵。拿什么扳?
就憑心里那點不爽和道德感?那玩意兒在HR那里屁用沒有,搞不好還得把自己飯碗賠進(jìn)去。
程慕風(fēng)癱在椅子上,手指無意識地敲著桌面。不能硬剛,那就得用別的法子。他得知道,
趙宏這套玩法,到底搞了多久,埋了多少雷。知己知彼,才能……才能不至于死得太慘。
從那天起,程慕風(fēng)感覺自己像換了個人。以前眼里只有代碼和項目進(jìn)度,
現(xiàn)在看啥都帶點審視味兒。他成了個“沉默的觀察者”,耳朵支棱著,眼睛滴溜溜轉(zhuǎn),
活像個躲在草叢里的土撥鼠。開會的時候,趙宏依舊唾沫橫飛,畫著巨大的餅,
說著“突破規(guī)則”、“創(chuàng)造性地解決問題”。程慕風(fēng)不再像以前那樣只顧著記要點,
他開始留意趙宏的措辭。哪些地方說得含糊其辭,哪些地方刻意強(qiáng)調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”,
哪些指令聽起來正常但細(xì)細(xì)一品全是坑。他發(fā)現(xiàn),
趙宏特別擅長用“行業(yè)慣例”、“大家都很靈活”這種話來模糊邊界。有一次,
談到一個供應(yīng)商合同,趙宏輕描淡寫地說:“老規(guī)矩,返點那邊會處理好,走別的賬,
你們不用管?!钡紫聨讉€人心照不宣地點頭。程慕風(fēng)心里一凜,
筆尖在筆記本上無意識地劃了一道深痕,這他媽是商業(yè)賄賂吧?他還注意到,
趙宏對流程有著一種近乎本能的規(guī)避。但凡需要多部門聯(lián)合會簽、容易留下書面痕跡的流程,
他都想辦法繞過,或者拆分成幾個看似不關(guān)聯(lián)的小操作,由不同的人經(jīng)手。
程慕風(fēng)自己就不止一次被要求直接接收趙宏的口頭指令,事后再補(bǔ)個無關(guān)痛癢的流程申請。
“慕風(fēng),這個你直接先做起來,流程我后面讓小王補(bǔ),他慢得要死,等不起。
” “這個審批你先代我提一下,用我的賬號密碼,我忙著呢?!泵看芜@種時候,
程慕風(fēng)都嗯嗯啊啊地應(yīng)著,手上活照干,但心里那個小本本又記下一筆。
他開始有意識地保留東西。不再是出于模糊的自保,而是有了明確的目的性。郵件?
凡是趙宏發(fā)來的、帶有模糊指令或可疑要求的,他全都偷偷另存一份,
加密打包扔進(jìn)那個只有他自己知道的云盤角落。聊天記錄?有用的截屏保存。
趙宏讓他“調(diào)整”過的那份圖表,原始版本和修改后的版本,他都悄摸備份了。
這活兒干得他心驚肉跳,每次操作都感覺背后有眼睛盯著,公司內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控可不是吃素的。
他搞得跟間諜似的,用私人電腦處理這些“臟活”,上傳下載都用加密代理,
生怕留下一點痕跡。U盤?那玩意兒太不安全,他弄了個加密的移動硬盤,物理隔絕。
有一回,他正偷偷導(dǎo)出幾份關(guān)鍵的審批日志,
行政部的李姐突然溜達(dá)過來找他核對個年會費(fèi)用。程慕風(fēng)嚇得手一抖,差點把咖啡扣鍵盤上,
心臟咚咚咚擂鼓一樣響,臉上還得擠出笑:“哎,李姐您說,
我聽著呢……”手底下飛快地把窗口切到報表界面,等李姐走了,他后背都出了一層薄汗。
真他媽刺激,這比寫代碼調(diào)試刺激多了。日子就這么過著,表面風(fēng)平浪靜。
程慕風(fēng)該干活干活,該開會開會,甚至對趙宏表現(xiàn)得比以往更“順從”了點。
趙宏似乎很滿意他的“上道”,偶爾還會拍拍他肩膀,暗示下次升職加薪少不了他的。
程慕風(fēng)臉上笑著,心里冷笑,他感覺自己像個雙面人,活在虛假的平靜和真實的暗流之間。
那個加密硬盤里的東西越來越多,像一顆不斷滋長的腫瘤,記錄著光鮮業(yè)績背后的不堪。
他有時候也會懷疑自己是不是瘋了,是不是太較真了。別人不都這么混著嗎?拿錢干活,
睜只眼閉只眼,天下太平。但他只要一閉上眼,就能看見那個大學(xué)生絕望的帖子,
看見趙宏讓他修改歷史記錄時那不容置疑的臉。媽的,這口氣要是咽下去了,
以后估計得噎一輩子。觀察,記錄,等待。他也不知道自己在等什么,
或許是一個能讓這一切徹底爆發(fā)的契機(jī),或許只是一個能讓自己下定決心、不再回頭的理由。
他看著電腦屏幕上趙宏那張意氣風(fēng)發(fā)的年會照片,手指在加密硬盤的觸摸板上輕輕摩挲。
風(fēng)暴來臨前,總是格外平靜。而他,
已經(jīng)能聞到空氣里那絲若有若無的、鐵銹般的雷暴氣息了。
第四章:導(dǎo)火索日子像上了銹的發(fā)條,咯吱咯吱地往前磨。程慕風(fēng)繼續(xù)扮演著他的雙面角色,
白天是趙宏手下那個靠譜、甚至有點“開竅”了的骨干,
晚上就成了在加密數(shù)據(jù)里扒拉黑料的“地下工作者”。那種提心吊膽的勁兒,
都快給他磨出繭子了。趙宏那邊,大概是覺得地位越來越穩(wěn),手底下的活兒也越發(fā)奔放。
總裁特別獎的公示期眼看要過了,沒人提出異議,他整個人都快飄到天花板上去了。然后,
“智能家居節(jié)”的大促項目就砸了下來,又是趙宏牽頭,陣仗搞得不比年會小,
目標(biāo)是沖個銷售額的歷史新高,給他的獎項再鍍一層金。方案會上,
趙宏唾沫橫飛地講著他的“奇思妙想”:“這次咱們玩把大的!
主打那款新出的智能空氣凈化器,‘前一小時下單,直接半價!不限量!’這標(biāo)語,
夠不夠勁爆?”底下有人小聲嘀咕:“趙總,那款成本不低,半價的話,
虧得有點多啊……而且不限量,庫存和資金流壓力……”趙宏一擺手,打斷對方,
臉上掛著那種“你們懂個屁”的笑容:“眼光放長遠(yuǎn)!虧本賺吆喝!先把場子熱起來,
把用戶吸引過來!只要流量進(jìn)來了,還怕沒地方賺錢?搭售其他高毛利配件,捆綁服務(wù)套餐,
利潤就從這里邊找補(bǔ)回來!這叫戰(zhàn)略性虧損!”程慕風(fēng)心里冷笑,戰(zhàn)略個屁,
賭徒心理還差不多,但他沒吭聲,只是默默記下。更騷的操作還在后面。談到宣傳口徑,
趙宏敲著白板:“重點突出‘無條件退款’!對,就這五個字,給我放到最大,
最顯眼的位置!用戶就吃這一套!”這回連平時最佛系的運(yùn)營同事都忍不住了:“趙總,
‘無條件’這個說法風(fēng)險太大了,咱們的退款政策其實是有很多前置條件的,
比如拆封不退、贈品需歸還、超過七天……”“我知道!”趙宏顯得有點不耐煩,
“那些細(xì)則,用小字,放在頁面最下面,或者折疊起來,用戶沒那么較真!
先把人哄進(jìn)來再說!等真到了要退款的時候,自然有客服去處理!”會議室里安靜了幾秒,
這已經(jīng)不是打擦邊球了,這簡直是睜著眼說瞎話,擺明了是要坑人。程慕風(fēng)感覺血往頭上涌,
他幾乎能預(yù)見到活動結(jié)束后那鋪天蓋地的投訴,他張了張嘴,想再說點什么。
但趙宏根本沒給他機(jī)會,直接拍板:“就這么定了!各部門抓緊推進(jìn)!
我要看到爆炸性的數(shù)據(jù)!”散會后,程慕風(fēng)心情沉重地回到工位,
他看著項目組群里熱火朝天地討論著如何實現(xiàn)趙宏的“宏偉藍(lán)圖”,
感覺自己像個看著火車即將沖下懸崖卻無力阻止的乘客。他鬼使神差地,
又點開了那個加密文件夾。里面已經(jīng)塞滿了趙宏的各種“罪證”。他一條條翻看著,
越看心里越?jīng)觯摷傩麄?、?shù)據(jù)篡改、疑似利益輸送……現(xiàn)在,
又要加上一條明目張膽的消費(fèi)欺詐?;顒由暇€那天,果然“爆”了,半價誘惑太大,
頁面流量瞬間沖頂,服務(wù)器幾次差點宕機(jī)。辦公室里彌漫著一種畸形的興奮,趙宏來回踱步,
看著實時銷售數(shù)據(jù),臉上放光,不停地喊著:“漂亮!再沖一波!
”程慕風(fēng)卻盯著后臺那飛速增長的退款咨詢?nèi)肟诘狞c擊量,手心發(fā)冷。
暴風(fēng)雨來得比想象中還快,第二天下午,麻煩就初現(xiàn)端倪。
客服部門的頭兒臉色難看地跑進(jìn)趙宏辦公室,門都沒關(guān)嚴(yán)實,
焦急的聲音斷斷續(xù)續(xù)傳出來:“……投訴量突然暴增……都是說宣傳‘無條件退款’,
…微博、黑貓投訴上已經(jīng)有人掛了咱們……說咱們欺詐……”趙宏的聲音聽起來卻異常冷靜,
甚至有點冷酷:“慌什么?按預(yù)案處理!讓公關(guān)部聯(lián)系平臺,該刪的帖,該壓的熱度,
趕緊動手!客服統(tǒng)一口徑,咬死是‘用戶未閱讀詳細(xì)條款’,不予退款!給幾個鬧得兇的,
私下塞點優(yōu)惠券,讓他們閉嘴簽協(xié)議!”這套流程,他玩得也太熟練了。程慕風(fēng)坐在外面,
聽得一清二楚,胃里一陣翻騰。突然,趙宏的辦公室門開了,他探出頭,
目光精準(zhǔn)地鎖定程慕風(fēng):“慕風(fēng),你進(jìn)來一下?!背棠斤L(fēng)心里一咯噔,走了進(jìn)去。
趙宏關(guān)上門,壓低了聲音,但語氣急促帶著命令:“你,現(xiàn)在立刻去一趟運(yùn)維部,
找他們數(shù)據(jù)庫管理員小張?!彼f過來一張紙條,
上面寫著一個具體的數(shù)據(jù)庫表和幾個時間戳,“找到‘智能家居節(jié)’活動最初的規(guī)則記錄,
就是最早上線那個版本,明確寫了‘無條件退款’的那個。讓他幫你……做一下調(diào)整,
改成和我們后來對外解釋一致的版本,加上那些限制條件。要做得干凈點,
像是最初發(fā)布時就是這樣的。明白嗎?”程慕風(fēng)腦子里嗡的一聲,他來了!他果然來了!
不僅僅是掩蓋和刪除,他現(xiàn)在是要直接篡改歷史數(shù)據(jù),偽造證據(jù)!這已經(jīng)不是違規(guī),
這是在犯罪!血液仿佛瞬間凍住了,程慕風(fēng)感覺自己的手指尖都在發(fā)麻。他看著趙宏,
對方的眼神里沒有一絲一毫的猶豫或愧疚,
只有對麻煩即將被解決的急切和一種居高臨下的、認(rèn)為手下人會絕對服從的自信。
“趙總……”程慕風(fēng)喉嚨干得發(fā)疼,聲音有點啞,“這……直接改底層數(shù)據(jù)庫記錄,
風(fēng)險太大了,運(yùn)維那邊有操作日志,而且這……”“哪來那么多廢話!
”趙宏徹底失去了耐心,眼神銳利得像刀子,“讓你去就去!非常時期用非常手段!
小張那邊我會打招呼!你就說是我讓你去核查數(shù)據(jù)的!趕緊的,
必須在事情鬧大之前把屁股擦干凈!”那一刻,
程慕風(fēng)看著趙宏因為焦慮和強(qiáng)勢而有些扭曲的臉,
所有積壓的憤怒、惡心、還有那點殘存的僥幸,徹底炸了。但他沒有爆發(fā),
極致的憤怒反而讓他異常冷靜,
他甚至能感覺到自己臉上肌肉扯出了一個僵硬的、類似服從的表情?!啊?。我這就去。
”他聽到自己這么說,聲音平靜得可怕。他接過那張寫著犯罪指令的紙條,轉(zhuǎn)身走出辦公室。
他沒有去運(yùn)維部,而是徑直走進(jìn)了空無一人的樓梯間。冰冷的空氣灌進(jìn)肺里,
他背靠著冰冷的防火門,手指顫抖地掏出手機(jī)。他沒有打給運(yùn)維小張,
而是飛快地調(diào)出攝像頭,對著那張紙條,清晰地對焦,連拍了好幾張照片。
紙張上趙宏的筆跡,還有那個具體的數(shù)據(jù)表名,都清清楚楚。拍完照,他把紙條仔細(xì)折好,
塞進(jìn)內(nèi)衣口袋,像藏起一顆滾燙的子彈。然后,
出那個從不離身的加密U盤——里面存著所有備份的關(guān)鍵證據(jù)的目錄和摘要——插在手機(jī)上。
他站在樓梯間昏暗的光線里,呼吸粗重。樓下隱約傳來辦公室的嘈雜聲,樓上空空蕩蕩。
夠了,真的夠了。之前所有的猶豫、觀望、自我懷疑,
在這一刻被趙宏這個赤裸裸的、要求他一同偽造證據(jù)的命令徹底擊得粉碎。
這已經(jīng)不是堅守原則的問題,這是要不要一起下水變臟的問題。他不能再沉默,
不能再僅僅“觀察”和“記錄”了。他低頭看著手機(jī)屏幕上那張罪證的照片,
又抬眼望向窗外灰蒙蒙的天空。導(dǎo)火索,已經(jīng)燒到了盡頭,該炸了。
第五章:偽裝與布局樓梯間那點涼氣,壓根壓不住心里那頭四處沖撞的野獸。
程慕風(fēng)靠著冰冷的防火門,能清晰地聽見自己心臟在胸腔里哐哐砸墻的聲音,又重又急。
手里那張寫著趙宏命令的紙條,像塊燒紅的炭,燙得他指尖發(fā)麻。去運(yùn)維部?改數(shù)據(jù)?
去他媽的!剛才在趙宏辦公室里那股子強(qiáng)行壓下去的冰冷憤怒,這會兒全炸開了,
燒得他渾身血液都在嗡嗡響。但奇怪的是,腦子卻反而異常清醒,像被冰水澆過一樣。硬剛?
現(xiàn)在沖回去把紙條拍趙宏臉上,罵一句“你這是在犯罪!”?爽是爽了,然后呢?
然后他就可以立刻滾蛋,甚至可能因為“莫須有”的過錯被反咬一口,而趙宏,
最多挨頓不痛不癢的批評,照樣風(fēng)風(fēng)光光拿他的獎,屁用沒有。
他需要的是能一擊必中的東西,是子彈,不是鞭炮。程慕風(fēng)深吸了好幾口氣,
強(qiáng)迫自己冷靜下來。他把那張要命的紙條小心翼翼折好,塞進(jìn)錢包最里面的夾層,
跟幾張廢發(fā)票混在一起。然后他整理了一下表情,扯松領(lǐng)帶,
讓自己看起來像是剛被老板罵完、有點沮喪又不得不認(rèn)命的樣子,推門走了出去。
他沒回自己工位,直接拐進(jìn)了衛(wèi)生間,鎖上一個隔間。坐在馬桶蓋上,他拿出手機(jī),
看著剛才拍下的紙條照片。趙宏那有點潦草但辨識度很高的字跡,
還有那個清晰的數(shù)據(jù)表名……鐵證。不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,光憑這個,趙宏完全可以矢口否認(rèn),
說是他自己誤解了指令,或者干脆反咬是他偽造的。他需要更多,
需要一條完整的、能把所有疑點串起來的鏈子,結(jié)實到誰也掙不斷。一個計劃,
一個極其危險但可能是唯一出路的大膽計劃,在他腦子里飛快地成型。偽裝,
他必須比過去任何時候都更能裝。從那天起,程慕風(fēng)徹底變了個人,
至少在趙宏和同事看來是這樣。他對趙宏的態(tài)度來了個一百八十度大轉(zhuǎn)彎。
以前是恭敬里帶著點疏離,現(xiàn)在幾乎是……帶著點刻意的討好和絕對的服從。
趙宏布置的任務(wù),不管多離譜,他不再有任何質(zhì)疑,永遠(yuǎn)是那句:“好的趙總,我馬上處理。
”“明白,保證完成?!彼踔灵_始主動給趙宏“分憂”??吹节w宏因為投訴的事情皺眉,
他會“無意間”提出點擦邊球的建議,比如:“趙總,我看那幾個鬧得兇的,
可能就是想要點補(bǔ)償,要不咱們換個名目,比如‘體驗官補(bǔ)貼’,私下打給他們,
讓他們簽個保密協(xié)議,這事說不定就了了?”趙宏一聽,眼睛都亮了,
拍著他肩膀:“慕風(fēng)啊慕風(fēng)!你可算開竅了!對對對,就這么辦!還是你腦子活!
這事你去跟進(jìn)!”程慕風(fēng)臉上陪著笑,心里冷得像塊鐵,他需要獲取更深的信任,
需要接觸到更核心的東西。而獲取信任最好的方式,就是讓自己變得“有用”,
變得和他們是“一伙人”。他甚至還主動請纓,
接手了幾個大家都不太愿意碰的、歷史遺留的“爛賬”項目。那些項目流程混亂,文檔缺失,
一看就埋著雷。同事私下都說程慕風(fēng)是不是傻了,專撿屎坑跳。只有程慕風(fēng)自己知道,
這些混亂的、沒人愿意細(xì)究的項目里,往往藏著最多見不得光的東西。
趙宏以前經(jīng)手這些項目時留下的痕跡,那些被刻意模糊掉的指令、不合規(guī)的操作,
就像散落在沙灘上的貝殼,等著他去撿。他的辦公桌看起來更亂了,
堆滿了各種陳年報表和合同文件。他整天埋在里面,一副焦頭爛額卻又任勞任怨的樣子。
沒人知道,他在那些故紙堆里翻找的,根本不是解決問題的方案,而是能釘死趙宏的釘子。
晚上,回到租來的小公寓,才是他真正工作的開始。他有兩臺電腦,一臺公司配發(fā)的,
干干凈凈,只處理日常工作。另一臺是他自己掏錢買的舊筆記本,斷網(wǎng)使用,
專門處理那些“私貨”。他像個考古學(xué)家,一點點清理、分類、歸檔白天弄到的各種材料。
掃描合同關(guān)鍵頁,
記錄按時間線和事件主題歸類;把財務(wù)報表里可疑的流水標(biāo)記出來……這個過程枯燥得要命,
還提心吊膽。他不敢用公司網(wǎng)絡(luò),不敢用任何國內(nèi)的云盤,全靠物理傳輸。
那個加密移動硬盤成了他最重要的東西,恨不得睡覺都摟著。他還干了一件事:研究。
不再是泛泛地看公司法,而是像準(zhǔn)備司法考試一樣,死磕那些具體條款。
《反不正當(dāng)競爭法》里關(guān)于虛假宣傳的界定和罰則,
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里關(guān)于欺詐的賠償規(guī)定,
甚至《刑法》里關(guān)于損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪和偽造、毀滅證據(jù)罪的條文……他一條條看,
對照著自己手里的證據(jù),琢磨著怎么才能把這些東西錘實。他得確保自己遞出去的東西,
不是一份情緒化的控訴,而是一份檢察官看了都能直接立案的調(diào)查報告。
這活兒干得他心力交瘁,白天在公司裝孫子,晚上回家當(dāng)特務(wù)。黑眼圈快掉到下巴了,
咖啡當(dāng)水喝。好幾次他差點露餡,比如趙宏突然問起一個他正在暗中調(diào)查的舊項目細(xì)節(jié),
他得一邊腦子里瘋狂檢索對應(yīng)的“無害說辭”,一邊臉上裝出努力回憶的樣子,
后背瞬間濕透。但他撐住了,每一次有驚無險地混過去,
他對趙宏那個體系的虛偽和脆弱就認(rèn)識得更深一分,自己心里那股狠勁也更足一分。
他知道自己在玩火,而且火勢越來越大。趙宏因為他的“懂事”和“能干”,越來越信任他,
偶爾甚至?xí)嘎饵c更“核心”的東西,比如哪個供應(yīng)商“很懂事”,
哪個渠道的返點“操作很靈活”。程慕風(fēng)聽著,記著,臉上的笑容無懈可擊,
心里卻在冷笑:說吧,多說點,這些都將是你的催命符。他就像個潛入敵營的工兵,
小心翼翼地埋設(shè)著炸藥,每一份證據(jù),每一個鏈接,都是精心布置的炸點。
他不知道自己什么時候會引爆,也不知道爆炸的威力有多大。但他知道,布局已經(jīng)完成,
引線就在自己手里。 只等一個時機(jī),或者,等自己最終鼓起那最后一口氣,把它點燃。
第六章:數(shù)字蛛絲馬跡裝孫子的日子不好過,程慕風(fēng)感覺自己像個被擰緊了發(fā)條的玩具,
白天在辦公室里繃著根弦,點頭哈腰,晚上回去對著那臺破筆記本,眼睛都快瞅瞎了。
但他心里那團(tuán)火,非但沒滅,反而越燒越旺,熬得他五臟六腑都跟著疼。
紙面上的東西翻得差不多了,那些合同、報表里的貓膩,七零八碎,像拼圖碎片,
但還缺不少關(guān)鍵部分。他知道,真正的猛料,能一拳把趙宏夯進(jìn)地里的那種,
服務(wù)器、審批流日志、聊天記錄數(shù)據(jù)庫……那些趙宏以為發(fā)出去、刪掉了就沒人知道的東西。
這活兒技術(shù)含量高,風(fēng)險更大。公司IT那幫人可不是吃干飯的,內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控盯著呢,
誰亂翻東西,后臺警報可不是鬧著玩的。程慕風(fēng)沒急著動手,他先得像個小偷一樣,
摸清保安巡邏的規(guī)律。他借著處理幾個正經(jīng)項目的由頭,
有意無意地跟IT運(yùn)維部的小張?zhí)捉酰f根煙,聊聊服務(wù)器性能,抱怨一下系統(tǒng)偶爾卡頓。
從小張絮絮叨叨的抱怨里,
大概摸清了內(nèi)部日志系統(tǒng)的保留策略、監(jiān)控的重點區(qū)域以及……一些沒那么嚴(yán)格的“盲區(qū)”。
機(jī)會來了就得抓住,有一次,公司一個邊緣系統(tǒng)做夜間壓力測試,通知說可能會有點卡頓。
對大部分人來說,這意味著早點下班或者摸魚。對程慕風(fēng)來說,這就是渾水摸魚的天賜良機(jī)。
測試那天晚上,他磨磨蹭蹭待到很晚,辦公室里沒剩幾個人了。燈關(guān)了一大半,
就他工位還亮著,屏幕光映著他有點發(fā)白的臉。他心跳得跟打鼓似的,手心濕漉漉的,
在褲子上蹭了好幾下。他深吸一口氣,登錄系統(tǒng),他的權(quán)限不低,能訪問不少歷史數(shù)據(jù),
但他要找的,是那些被刪除、被覆蓋、或者藏在特定日志條目里的東西。他先從郵件入手,
趙宏是個謹(jǐn)慎的人,敏感指令很少通過正式郵件發(fā),但難免有疏漏。他利用高級搜索功能,
結(jié)合時間點和項目關(guān)鍵詞,像用篩子一樣細(xì)細(xì)過濾。關(guān)鍵詞不能太直接,得像釣魚一樣,
慢慢試探。搜“修改數(shù)據(jù)”、“調(diào)整報告”這種?太蠢了。
他搜的是“再優(yōu)化一下”、“讓圖表更直觀”、“客戶期待更高”這種模糊的表述。果然,
幾條漏網(wǎng)之魚被篩了出來,是趙宏在不同時期發(fā)給不同下屬的郵件,語氣隨意,
但指向明確——要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行“美化”。程慕風(fēng)手指微顫,迅速截屏,
保存郵件頭信息(包含唯一郵件ID和時間戳),一氣呵成。光是郵件還不夠,
很多更直接的命令,是通過內(nèi)部聊天軟件下達(dá)的,閱后即焚的那種。但這難不倒程慕風(fēng)。
公司內(nèi)部聊天記錄雖然不支持漫游,但在服務(wù)器端會有備份,保留一段時間以供審計。
他知道審計日志的查詢?nèi)肟冢m然需要額外的權(quán)限申請,
但他發(fā)現(xiàn)了一個漏洞——通過某個已被棄用但還未完全關(guān)閉的管理員接口,
配合一個他偶然從舊文檔里發(fā)現(xiàn)的后門賬號(權(quán)限極低,但恰好能訪問部分日志查詢功能),
可以繞開審批流程,直接執(zhí)行查詢!這個發(fā)現(xiàn)讓他心臟狂跳。這他媽簡直是發(fā)現(xiàn)了一座金礦!
他小心翼翼地用那個幾乎被遺忘的賬號,登錄那個古老的界面,輸入趙宏的用戶名,
時間范圍設(shè)定在他重點關(guān)注的幾個項目期間。一條條聊天記錄被檢索出來,
像揭開一層層遮羞布?!沮w宏】13:25:11 那個對比數(shù)據(jù)太難看了,想辦法處理掉,
別讓客戶看到?!沮w宏】15:40:02 活動頁面上的‘無條件’三個字再放大!醒目!