“安心島”的門店開在青石路口,玻璃門很亮,里面擺了很多按摩椅。墻上掛著“孝心無價,陪伴有方”之類的標(biāo)語。前臺是個二十出頭的女孩,笑得很標(biāo)準(zhǔn)。
“你好,請問辦理什么?”她問。
“退訂?!绷智锇涯菑垺吧壨ㄖ边f過去,“這個是我媽的資料,她沒同意過升級,也沒授權(quán)扣款?!?/p>
女孩瞄了一眼通知,依舊帶著微笑:“先生,我們這里的流程是這樣的,姐姐當(dāng)時有簽到,有錄音,你看,我們在系統(tǒng)里有這個?!彼央娔X屏幕轉(zhuǎn)過來,確實(shí)有截圖,上面是馬玉蘭坐在臺下聽課的背影。另一個文件夾名是“簽字授權(quán)”。
“那張授權(quán)呢?”林秋問。
“這個要去后臺調(diào),通常需要三到五個工作日?!迸⑷孕?,“不過您放心,我們這邊都是正規(guī)平臺,資金走銀行托管。若姐姐確實(shí)沒有辦理意愿,我們會給予相應(yīng)的處理?!?/p>
“催繳通知說是‘今晚扣’,我不能等?!绷智锱Π颜Z氣壓穩(wěn),“你把今晚的自動扣款取消,其他的你們慢慢查?!?/p>
女孩搖頭,笑容淡了:“先生,這個需要主管權(quán)限,我現(xiàn)在不能操作?!彼D了頓,又補(bǔ)了一句,“而且這個產(chǎn)品很劃算,適合您媽媽的年齡段,有上門陪診,有節(jié)日禮物,折算下來很便宜。您不妨考慮一下。”
“我不考慮。”林秋從兜里掏出身份證復(fù)印件,放在臺上,“你叫主管出來?!?/p>
女孩見他一直賴著不走,終于按了內(nèi)線。幾分鐘后,一個西裝男出來,自我介紹叫邵成。
林秋愣了一下,這個名字他太熟了。他姐姐的未婚夫,也叫這個。眼前這個人三十來歲,頭發(fā)梳得很順,領(lǐng)帶是窄款的,和林秋印象里的相片有點(diǎn)像。
“你是?”林秋問。
“我是這家門店的負(fù)責(zé)人。”對方笑,伸手,“你是……林先生吧?我聽小張說了。”
林秋沒有握手。他盯著對方,再三確認(rèn),還是感覺不可思議:“你是青城人?你認(rèn)識林芷?”
邵成的笑僵了一下,隨后又恢復(fù):“我確實(shí)認(rèn)識林芷?!彼戳艘谎矍芭_女孩,示意她先回避。等女孩走遠(yuǎn),他壓低聲音,“這不是一回事。林芷也不知道我之前在這邊工作?!?/p>
“之前?”林秋抓住這個詞。
“我現(xiàn)在已經(jīng)提交離職,就等手續(xù)。”邵成朝他攤手,“你要退訂,我可以幫忙加急處理。但流程還得走。這樣吧,你先別著急,我們下午三點(diǎn)開個協(xié)調(diào)會,你帶你媽媽來,我來向她解釋?!?/p>
“我不想聽解釋。我只要取消扣款?!绷智锒⒅斑€有,把我媽的資料刪掉,以后不要再打電話了?!?/p>
邵成沉默幾秒,點(diǎn)頭:“行。我先給你出個臨時函,保證今天不扣款。”他轉(zhuǎn)身回辦公室,幾分鐘后,拿出一張蓋了“安心島青石路門店”紅章的紙,上面寫著:因客戶異議,暫緩扣款。
林秋接過紙,那一刻他的身體還是有點(diǎn)燥熱。他知道這事沒完,但至少今晚不會扣款了。
走出店門,陽光十分刺眼。他拿出手機(jī),想把這事告訴媽媽,又想起姐姐。他點(diǎn)開微信,消息還沒發(fā)出去,姐姐先來了:下午三點(diǎn),邵家的人要來我們店里吃飯。你別亂說話,別提錢,也別提他的工作。媽已經(jīng)答應(yīng)了。
林秋盯著那幾句話,心里更燥熱了。他緩緩打字:好,我知道了。