接著是熟悉的問候聲：“您好，我們接到投訴，請問有什么問題需要解決嗎？

”曾經刺耳的聲音，怎么現在聽著如此悅耳。我笑著轉過臉，對經理說：“經理，好久不見。

”經理瞬間變了臉色，她收起職業(yè)假笑，又換成了一副高高在上的模樣：“你怎么在這里，

這里可不是什么阿貓阿狗都能來的地方?！薄霸趺矗B顧客都不歡迎?。?/p>

”我拿出房卡在手里把玩了一圈，玩味的看著她，她斷定我這個手下敗將掀不起什么風浪，

嘲諷道：“怎么，工資都沒有，還有錢來這里消費，別是偷雞不成蝕把米。”“哎喲喲，

原來五星級酒店的經理對客戶就是這種態(tài)度啊，嘖嘖嘖，不知道投訴到總部，

總部會怎么想呢？”我拿出酒店員工行為準則，翻到第二條，上面寫著“顧客就是上帝。

”“說吧，你想干什么？”“別那樣看著我經理，我的要求很簡單?！闭f著，

我抱著手臂在屋里環(huán)視了一圈，然后在經理的注視下，用手，

指向了那個有塊黃色污漬的馬桶。“我覺得，你們的馬桶不干凈?！苯涣隋X就是顧客，

經理也無可奈何，她深吸一口氣：“我叫人清潔?！鼻鍧嵐ね浦ぞ哕囑s來，

用和我當初一樣的步驟，把馬桶里里外外清理了三遍。“馬桶清理好了。

”經理顯然不想跟我糾纏，轉身就要走?！暗鹊?！”我聲音陡然提高三倍“這就清理好了？

你們什么服務態(tài)度，就這樣糊弄顧客的嗎？”我盯著她，指著馬桶“這哪里干凈了，

這么大一塊兒黃色的污漬你是看不到嗎？”“那你想怎么樣？”我假裝沉思了一下，

說到“你不說你們的馬桶刷干凈了嗎，那就請你喝光馬桶里的水證明一下吧。

”她錯愕的盯著我：“你再說一遍？”于是在她不可思議的眼神下，

我盯著她重新說了一遍“你聽不到嗎，我說，請你喝光馬桶里的水。”經理一肚子的怒氣，

臉色憋得通紅，卻對我無可奈何，只能強忍著怒氣從嘴角擠出一句話來?！叭钶p輕，

你讓我喝馬桶里的水？”我假裝疑惑的看向她：“怎么了？馬桶水不能喝嗎？”“你說...